個人情報保護方針
ゆかわ鍼灸マッサージ治療院
ゆかわ鍼灸マッサージ治療院(以下「当院」)は、患者様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令を遵守します。以下の方針に基づき、個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。
1個人情報の定義
本方針における「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、症状・既往歴など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2個人情報の収集
当院は、以下の場合に必要最小限の個人情報を収集します。収集にあたっては利用目的を明示し、患者様の同意を得た上で行います。
- 来院時の問診票・カウンセリングシートへのご記入
- LINEまたは電話でのご予約・ご相談
- お問い合わせフォームからのご連絡
- 訪問施術に必要な住所・連絡先の確認
3個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のみに利用します。
- 施術の提供およびカウンセリング
- 施術経過の記録・管理
- ご予約・ご連絡への対応
- 施術に関するご案内・情報提供
- 訪問施術における保険請求手続き
- サービス向上のための統計的な分析(個人を特定しない形で)
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらためて患者様の同意を得ます。
4第三者への提供の禁止
当院は、患者様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供・貸与・譲渡いたしません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 訪問施術における保険請求に必要な範囲で医療機関・保険者に提供する場合
5個人情報の管理
当院は、お預かりした個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、以下の対策を講じます。
- 施術記録は施錠可能な場所に保管
- 電子データはパスワード管理のもと保存
- 不要になった個人情報は適切な方法で速やかに廃棄
6Cookieの利用について
当院のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookie(クッキー)を使用しています。Cookieは個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。
アクセス解析にはGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsのデータ収集・処理についてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
7個人情報の開示・訂正・利用停止
患者様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止を求めることができます。ご本人確認のうえ速やかに対応いたします。下記の連絡先までお申し出ください。
8方針の改訂
当院は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本方針の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。
個人情報に関するお問い合わせ
院長 湯川研一
〒064-0917 札幌市中央区南17条西9丁目2-23 パークサイドコーポ206
電話:011-577-1648
メール:info@yukawa-care.net
LINE:LINEでのお問い合わせ
最終更新日:2026年3月25日
